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穿越火线进游戏慢或报错问题排查过程

 现象:今天有一家网吧反馈进穿越火线在加载游戏画面的过程中会报错如下图所示:(其它游戏均正常)

但经过测试发现穿越火线进游戏加载过程会很慢,80%以上的机率会出现以上报错情况然后就退出了,

排查过程:

1.自己从官方下载了一个游戏文件手动安装上去测试也一样  

2.手动结束易游带的随乐游suileyoo.exe suileyoohelper.exe两个进程,游戏进去也会比较慢,但能进游戏的机率会大大增加,但也会出现进不了游戏报如上图错的情况

3. 通过VPN工具连接其它网吧IP后,再测试进游戏,没有黑屏和报错情况

原因:当地电信提供商提供的网吧外网IP问题

解决方法:联系当地电信提供商换网吧外网IP地址



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