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USB键鼠失灵问题汇总

   经常有人提出USB键鼠失灵的问题,而此类问题真正的源头到目前为止也真的没有一个标准的解决方案,可谓是林林总总。因此对于USB键鼠失灵的问题,只能从所有的可能性去考虑,能做的都做到,才可以避免同样的事情发生。笔者对于所有的USB键鼠失灵的可能性做一个汇总,其中有些是自己的经历和经验,有些则是在网友或者论坛那里收集来的,对大家作为一个帮助和经验的总结。
  一、地线问题
  地线是网吧静电排除的基础设备。很多网吧由于没有安装地线,导致客户机带有很大的静电,会导致USB设备暂时性失灵,严重可导致主板、显卡等硬件设备损坏。因此网吧必须要部署有效的地线。虽然有的网吧部署了地线,但是不一定是|“有效接地”,因此还是要找专业电工,保证地线完全生效,以便排除客户机静电。
  二、USB键鼠本身产品问题
  USB键鼠失灵,有的是键鼠产品本身存在问题,导致键鼠突然失灵,或者飘、顿卡等,建议多更换几种USB键鼠品牌种类来测试,以便排除产品本身问题。
  三、USB3.0驱动问题
  B75主板以后都集成USB3.0接口了,因此需要安装USB3.0驱动,但是有的就是USB3.0驱动在作祟。笔者曾经亲自碰到过USB3.0驱动导致的鼠标顿卡的问题。主板是技嘉B85-HD3,安装USB3.0驱动后,鼠标顿卡飞到屏幕一边,后来卸载USB3.0驱动后,问题解决。
  四、USB3.0接口问题
  键鼠随机失灵的问题,可以查看是否有问题的键鼠在USB3.0接口上,可以更换至2.0接口查看测试。
  五、USB3.0接口模式(BIOS)导致双系统(XP+WIN7)切换系统后键鼠失灵。
  卸载USB3.0驱动可以解决此问题,但是会遇到偶有掉电的情况,USB设备突然用不了,隔几秒又好了。XHCI一般都是默认smart auto改成auto(自动)就OK了。不过不同的主板好像也有不同。有的B85主板在XP下鼠标要重启两次电脑才可以识别,在BIOS中把XHCI MODE设置为DISABLED,问题解决。笔者碰到过技嘉主板B85M-D2V,双系统时候WIN7下无法识别USB键鼠。在BIOS中把XHCIHand-off设为DISABLED后,问题解决。如果无法解决,请联系主板厂商,一般都有针对此问题的最佳BIOS,笔者曾碰到过盈通B75主板有过此问题,调XHCI也无法解决,后来主板官方提供BIOS刷新后,问题解决。
  六、主板问题
  咨询主板厂商,刷新BIOS版本到最新版本,或者找官方要一款最佳BIOS来解决USB键鼠的问题。
  七、电源问题
  质量不好的电源,也会带来USB键鼠失灵的情况,此项也可以作为USB键鼠问题排查参考之一。
  八、系统调整优化
  1、取消USB设备节电选项

  2、将电源选项中的USB设置中“选择性暂停设置”调为禁用。

  3、重新做系统,不安装主板驱动。(如安装请禁用试下)
  九、计费导致USB键鼠失灵
  1、USB鼠标掉,不能自动识别,必须重启才能认到;确定为过滤王导致,把收费上的核心版降低一下版本,问题解决。
  2、PS/2机器玩着玩着键盘就失灵了重插或者重启才能好;检查确定为恒信一卡通导致,删除c:\Program Files\hCard\PM\Kdb.sys
  十、安装逻辑鼠标驱动
  http://driver.zol.com.cn/detail/43/421083.shtml
  十一、安装微软USB修复补丁50052
  http://support.microsoft.com/kb/817900/zh-cn
  十二、微软之USB相关提高性能补丁 
  微软在知识库文章KB2581464中说,Windows 7或者Windows Server 2008 R2系统用户如果安装了这个补丁,会将Usbstor.sys驱动程序中的最大传输尺寸值从默认的64KB增加到2MB,对某些USB存储设备来说能够因此带来性能上的提升。不过微软同时强调说,要想看到效果,前提之一是硬件厂商在设备驱动中提供了一个INF设备信息文件,并在其中设置了上述参数。感兴趣的朋友不妨一试:http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2581464kbln=en-us
  
  
  十三、天气干燥导致
  在北方一般USB键鼠失灵比夏季更多更频繁。冬季天气寒冷,气候干燥,穿棉毛衣服摩托产生的静电过多,玩家起身或者挪动都会产生静电,导致USB键鼠瞬间失灵,此时观察电脑右下角会有硬件识别提示,稍后会恢复正常。这也是笔者亲身经历的一种原因。另外一种身体产生的静电还可以体现为皮质 的一体沙发式座椅比普通座椅产生的静电率要高得多,轻则导致USB键鼠失灵,严重的可以导致电脑重启。
  十四、推荐使用PS/2标准键鼠
  曾有不堪USB键鼠失灵问题困扰的网吧,直接更换为PS/2键鼠,之后则没有再次发生此问题,可谓究极大招!



[本日志由 lq3447 于 2017-04-05 05:18 PM 编辑]
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