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【万象收费注意!荒野行动PC版运行后不显示登录框!】

 问题现象:下面一网吧联系过来说荒野行动PC版昨天更新后登录就有问题,有问题就看现象呗,说是登录不上去,模棱两可描述不清楚,直接让他给现象截图看看,如图;


 




登录的时候,登录框中间都是空白,没办法登录...于是询问网吧其余游戏是什么情况,其他游戏都正常,重启了几台客户机都是这个情况,那就好办了。


解决办法:1.登录帐号后会调用cmd.exe,64位系统下C:\Windows\SysWOW64\cmd.exe权限不足会导致游戏卡住、崩溃、报错;
                      2.挂包将C:\Windows\System32\cmd.exe覆盖64位的cmd.exe


 




排查过程:1.删快照、完全修复;
             2.游戏删除,换盘重新下载;
             3.取消启动项测试(有收费尽量收费一并取消);
             4.检查服务器上系统日志并无磁盘报错;






    上述一些方法排除之后,问题现象依旧,这个过程中我顺手联系了一下盛天的客服,咨询了一下这个问题,看下有没有其他网吧反馈,顺便测试一下,官方这边测试说游戏没问题,能正常进入,让我弄环境测试一下,因为网吧没有无收费的配置,又是大晚上,老板也不愿意做个配置测试,盛天那边测试游戏是正常的,基本不用换一,其实这个时候问题很大可能性就是网吧环境的问题了,直接弄环境测是最好的,这网吧有没有,没办法,只能远程去客户机上看了。




   远程发现,任务是正常运行,但是就是没登录框,上工具的时候发现hyxd.exe下面加载了一个cmd.exe,然后看网吧收费,万象!!瞬间联想到之前出现的几例类似问题,
战舰世界万象环境下登录卡死
还有,腾讯QQ登录后卡死
都是一样的问题,大家如果是万象网吧,以后碰到类似的问题,可以直接考虑一下这个方面的问题。。。


今天陆陆续续又碰到几家网吧反馈这个问题,直接问了一下什么收费,说是万象,直接让包将C:\Windows\System32\cmd.exe覆盖64位的cmd.exe之后重启客户机正常!!!




 






 



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