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【易乐游】使用USB PNP后,客户机开机还是要认驱动

 

问题现象:
网吧使用的是USB PNP,但是客户机开机后还是需要识别一遍

110.jpg

处理过程:
1、检查管理端和客户端均为最新版本,手动打一遍客户端升级补丁,无效;
2、完全修复易乐游动态客户端,无效;

3、检查客户机看到有这样一个usb hub的驱动存在,开超将其禁用,无效;
120.jpg
4、联系易乐游远程检查后,除了需要禁用上一步的usb hub,还需要他们这边提供的PREBOOT.sys文件才行
PREBOOT0425.rar该版本PREBOOT在其他的网吧环境有这个问题的时候也可以替换,之前出现的替换后开超蓝屏的问题已经修复,建议替换的时候将原文件备份。如还有出现替换该PREBOOT后开超蓝屏的情况,及时与易乐游联系反馈。


[本日志由 lq3447 于 2019-04-27 02:50 PM 编辑]
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